Hotel-informationen
Benrather Straße 7a
40213 Düsseldorf
Telefon +49 (0)211.90 993 100
Fax +49 (0)211.90 993 111
info@carls-hotel.de
Unser Service
Liebe Gäste,
Herzlich Willkommen bei uns. Wir wünschen Ihnen einen schönen Aufenthalt. Mit diesem kleinen A-Z erhalten Sie die wichtigsten Informationen über unser Haus. Für weitere Fragen steht ihnen jederzeit unser Rezeptionsteam zur Verfügung.
Dear guests,
we would like to welcome you and wish you a pleasant stay at our hotel. You will find the most important informations about our house in this A-Z. For further questions, please do not hesitate and contact our receptionists at any time.
Estimados clientes,
bienvenida a nuestro hotel. Nosotros le deseamos una estancia agradable. Con este pequeño A-Z usted vas a obtener la información más importante del hotel. Si tiene más preguntas por favor comuníquese con nuestro equipo de recepción en todo momento disponible.
Herzliche Grüße
Ihre Gastgeberin
Frühstücks-zeiten
Montag bis Sonntag und Feiertagen
06:30 Uhr bis 11:00 Uhr
BREAKFAST
Monday to Sunday and Bankholidays
06:30 a.m. until 11:00 a.m.
DESAYUNO
Lunea hasta Domingo & Vacaciones
06:30 hora hasta 11:00 hora
Wichtige Telefon-nummern
IMPORTANT TELEPHONE NUMBERS
NÚMERO DE TELÉFONO IMPORTANTES
Amtsleitung 0
Outside Line | Linea telefonica
Rezeption 100
Reception | Reception
Polizei (0) 110
Police | Policia
Krankenwagen (0) 112
Emergency Call | Ambulancia
Feuerwehr (0) 112
Fire Brigade | Bomberos
INTERNATIONALE VORWAHLEN
INTERNATIONAL DIALLING CODE
CÓDIGOS TELEFÓNICOS INTERNACIONALES
Argentinien | Argentina +54
Belgien | Belgium +32
Dänemark | Denmark +45
Deutschland | Germany +49
Finnland | Finland +358
Frankreich | France +33
Griechenland | Greece +30
Großbritannien | United Kingdom +44
Irland | Ireland +353
Italien | Italy +39
Niederlande | The Netherlands +31
Norwegen | Norway +47
Österreich I Austria +43
Polen | Poland +48
Portugal | Portugal +351
Schweden | Sweden +46
Schweiz | Switzerland +41
Spanien | Spain +34
Süd Afrika | South Africa +27
Tschechische Republik | Czech Republic +420
Türkei | Turkey +90
Ungarn | Hungary +36
Uruguay | Uruguay +598
USA | USA +1
Venezuela | Venezuela +58
Ver. Arabische Emirate | United Arab Emirates +971
English
HOtel A-Z
Departure
We ask you kindly to leave your room until 12:00 noon. If you like to store your luggage at the reception, please contact the front desk.
Adapter
All sockets are equiped with 230V/50Hz. You recieve adapters for your electronic devices and mobilephones at the reception.
Farmacy
You will find a couple of farmacies nearby the hotel. If requested, we can have medicine delivered to the hotel.
Doctor
Please call the reception. Our team is glad to help you.
Trips / Excursions
Our reception team is glad to help you plan your excursions and trips.
Car rental
Please contact the reception to find the closest car rental shop.
Garage / Car repair shop
Please contact the reception.
Babybeds
We offer babybeds without charge. Please contact our houskeeping team.
Babysitter
We would be glad to organize a babysitter service for you. Please contact the reception.
Bathrope / Slippers
We can bring a bathrobe and slippers to your room on demant. Please contact the reception.
Tram / Bus
ake the U71/72/73/83 line from Benrather Straße station (approx. 100 metres from the hotel) to reach the city centre. For timetables and tickets online go to www.rheinbahn.de
Banks
You can find an ATM of Sparkasse just around the corner on your right.
Bar
Our hotelbar is opened 24 hours a day.
Payment methods
Please settle your bill at the reception desk. We accept payments in cash, Maestro, Mastercard, Visa Diners Club and American Express.
Please do not disturb
Please use the sign „Please do not disturb“ which you will find in your room if you don’t like your room to be cleaned or do not want tob e disturbed.
Stamps
Can be bought at the reception.
Flowers
We are glad to help you order flowers.
Ironing board
Can be brought to your room. Please contact the reception.
Blankets
If you would like to have additional blankets, please contact our housekeeping team.
Direct access
For an direct access to your room by phone please use the following number:
Tel: + 49 (0) 21190 993 100 – + your room number
First aid
We have all neccessary first aid equipment at the front office desk.
Fax
We can fax your documents for you any time. Fees will be charged.
Fire
In the case of fire, an accustic signal will occure. Please have a look at the evacuation plan in your room.
Fire Extinguisher
Can be found on each floor and in the stair ways.
Fotocopies
Can be made by the reception staff and will be charged.
Hotelreservation
Take the opportunity to reserve directly with us your next stay at our hotel.
Dogs and pets
We are happy to welcome your dogs and pets. We charge
€ 10.00 per day.
Hygiene products
Toothbrushes, razors, etc. are available at the front desk.
Internet
Throughout the house, we offer free Wi-Fi.
Children
Children 6 years and under stay free in parents‘ bed. Children older than 6 years are charged EUR 30.00 per night for the extra bed.
Hairdresser
The front desk can make an appointment for you.
Baggage
We are happy to store your luggage for you at the reception.
Pillow
We have a variety of pillows. Please ask at the Rezeption.
Emergency doctor
When ill, we call a doctor or an ambulance immediately for you.
Parking
We offer paid parking. Please contact the reception in order to reserve a parking space.
Post
You are welcome to submit to send your letters and postcards at reception.
Umbrella
Umbrellas we keep waiting for you at the reception.
Reception
The reception is available 24 hours.
Restaurant Recommendations
You can find restaurant recommendations at www.mrduesseldorf.de. Reception will also be happy to recommend something for you.
Taxi
We can call a taxi for you any time.
Tickets
Tickets for Musical or Theater can be booked at the reception.
Laundry
Please enter your laundry at the reception from until 08:00 clock. Your laundry will be returned on the same evening.
Wake Up Service
We are happy to note your wake-up call at the front desk.
Train connections
At the reception you get all the information.
Extra beds
Can be booked for the extra charge of 30,00 Euro per day.
Deutsch
HOtel A-Z
ABREISE
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 12.00 Uhr zu räumen. Ihr Gepäck deponieren wir gern an der Rezeption für Sie. Falls Sie nach 12.00 Uhr auschecken möchten, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.
ADAPTER/ELEKTRISCHE ANSCHLÜSSE
Alle Steckdosen sind mit 230 V/50 Hz ausgestattet. Strom- und Telefonadapter erhalten Sie an der Rezeption.
APOTHEKE
Direkt in der Nähe des Hotels befinden sich mehrere Apotheken. Gerne bestellen wir Ihnen Medikamente mit Lieferung direkt in das Hotel.
ARZT
Bitte rufen Sie die Rezeption an. Unsere Mitarbeiter sind Ihnen gern behilflich.
AUSFLÜGE
Tipps erhalten Sie jederzeit an der Rezeption.
AUTOVERMIETUNG
Unser Rezeptionsteam ist Ihnen gerne bei der Bestellung eines Mietwagens behilflich.
AUTOWERKSTATT
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
BABYBETTEN
Stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unser Housekeeping-Team.
BABYSITTER
Gern organisieren wir Ihnen auf Anfrage einen Babysitter. Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam.
BADEMANTEL UND SLIPPER
Einen Bademantel und Badeslipper bringen wir Ihnen gern auf das Zimmer. Bitte kontaktieren Sie unser Houskeeping-Team.
BAHN/BUS
Mit der Line U71/72/73/83 von der Station Benrather Straße (ca. 100 Meter vom Hotel entfernt) erreichen Sie das Stadtzentrum. Für Fahrpläne und Tickets online gehen Sie auf www.rheinbahn.de
BANKEN
Einen Geldautomaten der Sparkasse finden Sie gleich um die Ecke auf der rechten Seite.
BAR
Unsere Hotelbar hat 24 Stunden für Sie geöffnet.
BEZAHLUNG
Bitte bezahlen Sie Ihre Hotelrechnung an der Rezeption. Neben Bargeld akzeptieren wir auch Master Card, Diners Club, Visa Card, JCB, American Express und Euro-Cheque Karte.
BITTE NICHT STÖREN
Hängen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild an die Außentür, wenn das Zimmer noch nicht gereinigt werden soll oder Sie nicht gestört werden möchten.
BRIEFMARKEN
Erhalten Sie an der Rezeption.
BLUMEN
Gern bestellen unsere Empfangsmitarbeiter Blumen für Sie.
BÜGELBRETT/BÜGELEISEN
Dies bringen wir gern auf Ihr Zimmer. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.
DECKEN
Zusätzliche Woll- oder Bettdecken erhalten Sie gern auf Anfrage. Bitte wenden Sie sich an unser Housekeeping-Team.
DURCHWAHL
In Ihrem Zimmer sind Sie über folgende Rufnummer direkt erreichbar: +49 (0)211 / 90 993 + Ihre Zimmernummer.
ERSTE HILFE
Eine Hausapotheke befindet sich an der Rezeption.
FAXGERÄTE
Können gegen eine Gebühr benutzt werden. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
FEUER
Im Falle eines Brandes werden Sie über ein akustisches Signal informieren. Informationen über Fluchtwege finden Sie im Vorraum Ihres Zimmers und auf den Fluren.
FEUERLÖSCHER
Befinden sich auf jeder Etage in den Fluren und im Treppenhaus.
FOTOKOPIEN
Gerne erhalten Sie diese gegen eine Gebühr an unserem Empfang.
FRISEUR
Die Rezeption ist Ihnen bei der Reservierung eines Termins gerne behilflich.
FUNDSACHEN
Sollten Sie Gegenstände finden, so geben Sie diese bitte an unserer Rezeption ab. Sind Sie auf der Suche nach verlorenen Gegenständen, so wenden Sie sich bitte ebenfalls an die Rezeption.
GEPÄCK
Ihr Gepäck deponieren wir gern in unserem Gepäckraum. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.
GEPÄCKSERVICE
Falls Sie Hilfe mit ihrem Gepäck benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
GOTTESDIENST
Für Informationen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gern zur Verfügung.
HOTELRESERVIERUNG
Nutzen Sie die Möglichkeit, bei uns direkt Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel zu reservieren. Wenden Sie sich hierzu an unser Empfangsteam.
HUNDE/HAUSTIERE
Gern begrüßen wir auch Ihre vierbeinigen Freunde für EUR 10,00 Reinigungsgebühr pro Nacht.
HYGIENEARTIKEL
Hygieneartikel wie Zahnbürste oder Rasierer halten wir an der Rezeption für Sie bereit.
INTERNET
Im gesamten Haus bieten wir Wireless LAN – siehe Wireless LAN.
KINDER
Kinder unter 6 Jahren schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern. Kinder ab 6 Jahre zahlen EUR 30,00 pro Nacht für das Zustellbett.
KOPFKISSEN
Wir bieten verschiedene Kopfkissen an. Bitte fragen Sie unsere Rezeption.
NÄHUTENSILIEN
Diese halten wir für Sie kostenfrei bereit. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
NOTARZT
Bei Erkrankungen oder wenn sonst ärztliche Hilfe benötigt wird, rufen Sie bitte die Rezeption an.
NOTAUSGÄNGE
Bitte beachten Sie die Hinweise an Ihrer Zimmertür und in den Fluren.
PARKPLÄTZE
Hauseigene Parkplätze stehen Ihnen kostenpflichtig zur Verfügung. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption.
POST
Ihre Briefe und Postkarten können Sie gerne an der Rezeption abgeben. Diese werden täglich zur Post gebracht.
RADIOPROGRAMME
Über das Fernsehgerät empfangen Sie Radioprogramme. Beachten Sie dazu unsere Programmbelegungsübersicht.
REGENSCHIRM
Falls Sie einen Regenschirm benötigen wenden Sie sich bitte an die Rezeption
RESTAURANTEMPFEHLUNGEN
Restaurantempfehlungen finden Sie unter www.mrduesseldorf.de. Auch die Rezeption empfiehlt Ihnen gerne etwas.
REZEPTION
Diese ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Bitte wählen Sie Nummer 100
SAFE
An unserer Rezeption befindet sich ein Safe, dort können Sie gerne Ihre Wertsachen deponieren.
SCHUHPUTZAUTOMAT
Befindet sich im Erdgeschoss.
SPORT UND FREIZEIT
Für Tipps bei der Planung ihre Freizeit steht ihnen unsere Rezeption gerne zur Verfügung.
STROM
230 Volt, 50 Hz – Adapter erhalten Sie an der Rezeption.
TAXI
Bestellung übernimmt gerne die Rezeption.
TICKETS
Unser Empfangsteam berät Sie gerne und ist Ihnen bei der Bestellung und Reservierung diverser Karten für zum Beispiel Musical, Varieté, Oper etc. behilflich.
WÄSCHE/REINIGUNG
Wäsche, die Sie vor 08.00 Uhr am Empfang abgeben, erhalten Sie bis zum Abend wieder zurück. Eine Wäscheliste und einen Wäschebeutel hierzu befindet sich in Ihrem Kleiderschrank. Nur Montag bis Freitag möglich.
WÄSCHEWECHSEL
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, falls Sie ihre Bettwäsche und Handtücher täglich gewechselt haben möchten
WECKSERVICE
Gern wecken wir Sie telefonisch. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption nehmen Ihren Weckwunsch entgegen.
WIRELESS LAN
In allen öffentlichen Bereichen und auf den Zimmern ist Wireless LAN verfügbar. Die erforderlichen Zugangscodes erhalten Sie kostenfrei an unserer Rezeption.
ZEITUNGEN
Tageszeitungen stehen ihnen kostenlos zur Verfügung.
ZUGVERBINDUNGEN
Gern steht Ihnen unser Rezeptionsteam für Informationen und Auskünfte zur Verfügung.
ZUSTELLBETTEN
Stellen wir ihnen gerne gegen eine Gebühr von EUR 30,00 zur Verfügung.
Español
HOtel A-Z
Salida
Les pedimos que dejar su habitación hasta las 12:00 horas. Su equipaje como que depositar en la recepción. Si desea salir después de las 12:00 horas, por favor, póngase en contacto con la recepción.
Adaptador
Todos los enchufes están equipadas con 230V / 50 Hz. Adaptadores para sus dispositivos y sus teléfonos están disponibles en la recepción.
Farmacia
Justo al lado del hotel hay varias farmacias. Estaremos encantados de pedir que la medicación con la entrega directamente al hotel.
Médico
por favor llame a la recepción. Nuestro personal estará encantado de ayudar a usted.
Viajes
Consejos están disponibles en cualquier momento en la recepción.
Alquiler de coches
Nuestro equipo de recepción estará encantado de ayudarle con el pedido de un coche.
Estación de servicio
Por favor, póngase en contacto con la recepción.
Cuna de bebé
Están disponibles de forma gratuita. Por favor, póngase en contacto con la recepción.
Canguor
Por favor, póngase en contacto con la recepción.
Albornoz y zapatillas
Albornoz y zapatillas, te traemos feliz en su habitación. Por favor, llame a la recepción.
Tren y autobús
Tome la línea U71/72/73/83 en la estación de Benrather Straße (a unos 100 metros del hotel) para llegar al centro de la ciudad. Para consultar horarios y billetes en línea, visite www.rheinbahn.de.
Banco
Encontrará un cajero automático Sparkasse a la vuelta de la esquina, a mano derecha.
Bar en el hotel
Nuestro bar está abierto las 24 horas del día
Pague su factura
Por favor, pagar en el mostrador de recepción. Aceptamos efectivo, Tarjeta de Euro-Cheque , Mastercard, Diners Club, Visa y American Express.
No molestar
Salir del escudo, que se puede encontrar en su habitación, en la puerta si no quiere que le molesten.
Sellos
Recibe en la recepción.
Flores
Estamos felices de pedir flores para usted.
Plancha y tabla de planchar
Traemos una plancha y tabla de planchar en la habitación.
Mantas
Mantas adicionales traemos feliz en su habitación.
Marcación directa
En su habitación se le puede llamar al siguiente número de teléfono.
Tel: 49-(0)211 90 993 100 + el numero de la habitacion.
En caso de emergencia
Un gabinete de la medicina se encuentra en la recepción.
Faxes
Puede ser utilizado por una tarifa. Por favor, póngase en contacto con la recepción.
Fuego
El sistema de alarma de fuego en nuestra casa de vez en cuando actualizará una señal acústica. Información sobre las rutas de escape se puede encontrar en la antecámara de la habitación.
Extintor
Están situadas en cada planta en los pasillos y en las escaleras.
Fotocopias
Obtener esta por un cargo en nuestra Emfpang.
Aptitud
Nuestro gimnasio está situado en el sótano. Por favor, tenga en cuenta los horarios de apertura.
Recomendaciones de Restaurantes
Encontrará recomendaciones de restaurantes en www.mrduesseldorf.de. En recepción también estarán encantados de recomendarle algo.
Reservaciones de hotel
Aproveche la oportunidad de reservar directamente con nosotros su próxima estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de ayudar.
Perros y mascotas
Estamos encantados de dar la bienvenida a sus perros y mascotas. Se cobrará una tarifa de limpieza de 10,00 euros por día.
Productos de higiene
Artículos de higiene, tales como cepillos de dientes y navajas de afeitar están disponibles en nuestra recepción.
Internet
A lo largo de la casa, ofrecemos conexión Wi-Fi gratuita.
Niños
Los niños de 6 años se alojan gratis en la cama de los padres. Los niños mayores de 6 años pagan 30,00 euros por día para una cama supletoria.
Peluquero
Estaremos encantados de concertar una cita para usted.
Equipaje
Estamos encantados de guardar su equipaje en la recepción
Almohada
Ofrecemos diferentes almohadas. Por favor, pregunte en la recepción.
Médico de emergencia
Si necesita asistencia médica, por favor póngase en contacto con recepción inmediatamente.
Las salidas de emergencia
Tenga en cuenta las notas en su puerta y en los pasillos.
Correos
Sus cartas y tarjetas postales Usted puede publicar en la recepción.
Paraguas
Recibe en la recepción.
Recepción
Puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día. Por favor, seleccione Tel. 800
Lavandería
Por favor, introduzca la ropa de antes de las 08:00 del reloj en la recepción del hotel. Esto te llevará de vuelta en el mismo día por la noche.
Servicio de despertador
Estamos encantados de despertar por teléfono. Por favor, póngase en contacto con la recepción.
Las conexiones de tren
Estamos encantados de ayudarle en la recepción.
Las camas supletorias
Las camas supletorias le pueden proporcionar en su habitación. Se cobrará una tarifa de 30,00 euros por día.
HOTEL A-Z
Wählen Sie bitte Ihre Sprache aus
Please choose your language
Seleccione su idioma
Deutsch
HOTEL A-Z
ABREISE
Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 12.00 Uhr zu räumen. Ihr Gepäck deponieren wir gern an der Rezeption für Sie. Falls Sie nach 12.00 Uhr auschecken möchten, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.
ADAPTER/ELEKTRISCHE ANSCHLÜSSE
Alle Steckdosen sind mit 230 V/50 Hz ausgestattet. Strom- und Telefonadapter erhalten Sie an der Rezeption.
APOTHEKE
Direkt in der Nähe des Hotels befinden sich mehrere Apotheken. Gerne bestellen wir Ihnen Medikamente mit Lieferung direkt in das Hotel.
ARZT
Bitte rufen Sie die Rezeption an. Unsere Mitarbeiter sind Ihnen gern behilflich.
AUSFLÜGE
Tipps erhalten Sie jederzeit an der Rezeption.
AUTOVERMIETUNG
Unser Rezeptionsteam ist Ihnen gerne bei der Bestellung eines Mietwagens behilflich.
AUTOWERKSTATT
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
BABYBETTEN
Stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich an unser Housekeeping-Team.
BABYSITTER
Gern organisieren wir Ihnen auf Anfrage einen Babysitter. Bitte wenden Sie sich an unser Rezeptionsteam.
BADEMANTEL UND SLIPPER
Einen Bademantel und Badeslipper bringen wir Ihnen gern auf das Zimmer. Bitte kontaktieren Sie unser Houskeeping-Team.
BAHN/BUS
Mit der Line U71/72/73/83 von der Station Benrather Straße (ca. 100 Meter vom Hotel entfernt) erreichen Sie das Stadtzentrum. Für Fahrpläne und Tickets online gehen Sie auf www.rheinbahn.de
BANKEN
Einen Geldautomaten der Sparkasse finden Sie gleich um die Ecke auf der rechten Seite.
BAR
Unsere Hotelbar hat 24 Stunden für Sie geöffnet.
BEZAHLUNG
Bitte bezahlen Sie Ihre Hotelrechnung an der Rezeption. Neben Bargeld akzeptieren wir auch Master Card, Diners Club, Visa Card, JCB, American Express und Euro-Cheque Karte.
BITTE NICHT STÖREN
Hängen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild an die Außentür, wenn das Zimmer noch nicht gereinigt werden soll oder Sie nicht gestört werden möchten.
BRIEFMARKEN
Erhalten Sie an der Rezeption.
BLUMEN
Gern bestellen unsere Empfangsmitarbeiter Blumen für Sie.
BÜGELBRETT/BÜGELEISEN
Dies bringen wir gern auf Ihr Zimmer. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.
DECKEN
Zusätzliche Woll- oder Bettdecken erhalten Sie gern auf Anfrage. Bitte wenden Sie sich an unser Housekeeping-Team.
DURCHWAHL
In Ihrem Zimmer sind Sie über folgende Rufnummer direkt erreichbar: +49 (0)211 / 90 993 + Ihre Zimmernummer.
ERSTE HILFE
Eine Hausapotheke befindet sich an der Rezeption.
FAXGERÄTE
Können gegen eine Gebühr benutzt werden. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
FEUER
Im Falle eines Brandes werden Sie über ein akustisches Signal informieren. Informationen über Fluchtwege finden Sie im Vorraum Ihres Zimmers und auf den Fluren.
FEUERLÖSCHER
Befinden sich auf jeder Etage in den Fluren und im Treppenhaus.
FOTOKOPIEN
Gerne erhalten Sie diese gegen eine Gebühr an unserem Empfang.
FRISEUR
Die Rezeption ist Ihnen bei der Reservierung eines Termins gerne behilflich.
FUNDSACHEN
Sollten Sie Gegenstände finden, so geben Sie diese bitte an unserer Rezeption ab. Sind Sie auf der Suche nach verlorenen Gegenständen, so wenden Sie sich bitte ebenfalls an die Rezeption.
GEPÄCK
Ihr Gepäck deponieren wir gern in unserem Gepäckraum. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.
GEPÄCKSERVICE
Falls Sie Hilfe mit ihrem Gepäck benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
GOTTESDIENST
Für Informationen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gern zur Verfügung.
HOTELRESERVIERUNG
Nutzen Sie die Möglichkeit, bei uns direkt Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel zu reservieren. Wenden Sie sich hierzu an unser Empfangsteam.
HUNDE/HAUSTIERE
Gern begrüßen wir auch Ihre vierbeinigen Freunde für EUR 10,00 Reinigungsgebühr pro Nacht.
HYGIENEARTIKEL
Hygieneartikel wie Zahnbürste oder Rasierer halten wir an der Rezeption für Sie bereit.
INTERNET
Im gesamten Haus bieten wir Wireless LAN – siehe Wireless LAN.
KINDER
Kinder unter 6 Jahren schlafen kostenlos im Zimmer der Eltern. Kinder ab 6 Jahre zahlen EUR 30,00 pro Nacht für das Zustellbett.
KOPFKISSEN
Wir bieten verschiedene Kopfkissen an. Bitte fragen Sie unsere Rezeption.
NÄHUTENSILIEN
Diese halten wir für Sie kostenfrei bereit. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
NOTARZT
Bei Erkrankungen oder wenn sonst ärztliche Hilfe benötigt wird, rufen Sie bitte die Rezeption an.
NOTAUSGÄNGE
Bitte beachten Sie die Hinweise an Ihrer Zimmertür und in den Fluren.
PARKPLÄTZE
Hauseigene Parkplätze stehen Ihnen kostenpflichtig zur Verfügung. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption.
POST
Ihre Briefe und Postkarten können Sie gerne an der Rezeption abgeben. Diese werden täglich zur Post gebracht.
RADIOPROGRAMME
Über das Fernsehgerät empfangen Sie Radioprogramme. Beachten Sie dazu unsere Programmbelegungsübersicht.
REGENSCHIRM
Falls Sie einen Regenschirm benötigen wenden Sie sich bitte an die Rezeption
RESTAURANTEMPFEHLUNGEN
Restaurantempfehlungen finden Sie unter www.mrduesseldorf.de. Auch die Rezeption empfiehlt Ihnen gerne etwas.
REZEPTION
Diese ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.
Bitte wählen Sie Nummer 100
SAFE
An unserer Rezeption befindet sich ein Safe, dort können Sie gerne Ihre Wertsachen deponieren.
SCHUHPUTZAUTOMAT
Befindet sich im Erdgeschoss.
SPORT UND FREIZEIT
Für Tipps bei der Planung ihre Freizeit steht ihnen unsere Rezeption gerne zur Verfügung.
STROM
230 Volt, 50 Hz – Adapter erhalten Sie an der Rezeption.
TAXI
Bestellung übernimmt gerne die Rezeption.
TICKETS
Unser Empfangsteam berät Sie gerne und ist Ihnen bei der Bestellung und Reservierung diverser Karten für zum Beispiel Musical, Varieté, Oper etc. behilflich.
WÄSCHE/REINIGUNG
Wäsche, die Sie vor 08.00 Uhr am Empfang abgeben, erhalten Sie bis zum Abend wieder zurück. Eine Wäscheliste und einen Wäschebeutel hierzu befindet sich in Ihrem Kleiderschrank. Nur Montag bis Freitag möglich.
WÄSCHEWECHSEL
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, falls Sie ihre Bettwäsche und Handtücher täglich gewechselt haben möchten
WECKSERVICE
Gern wecken wir Sie telefonisch. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption nehmen Ihren Weckwunsch entgegen.
WIRELESS LAN
In allen öffentlichen Bereichen und auf den Zimmern ist Wireless LAN verfügbar. Die erforderlichen Zugangscodes erhalten Sie kostenfrei an unserer Rezeption.
ZEITUNGEN
Tageszeitungen stehen ihnen kostenlos zur Verfügung.
ZUGVERBINDUNGEN
Gern steht Ihnen unser Rezeptionsteam für Informationen und Auskünfte zur Verfügung.
ZUSTELLBETTEN
Stellen wir ihnen gerne gegen eine Gebühr von EUR 30,00 zur Verfügung.
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English
HOTEL A-Z
Departure
We ask you kindly to leave your room until 12:00 noon. If you like to store your luggage at the reception, please contact the front desk.
Adapter
All sockets are equiped with 230V/50Hz. You recieve adapters for your electronic devices and mobilephones at the reception.
Farmacy
You will find a couple of farmacies nearby the hotel. If requested, we can have medicine delivered to the hotel.
Doctor
Please call the reception. Our team is glad to help you.
Trips / Excursions
Our reception team is glad to help you plan your excursions and trips.
Car rental
Please contact the reception to find the closest car rental shop.
Garage / Car repair shop
Please contact the reception.
Babybeds
We offer babybeds without charge. Please contact our houskeeping team.
Babysitter
We would be glad to organize a babysitter service for you. Please contact the reception.
Bathrope / Slippers
We can bring a bathrobe and slippers to your room on demant. Please contact the reception.
Tram / Bus
ake the U71/72/73/83 line from Benrather Straße station (approx. 100 metres from the hotel) to reach the city centre. For timetables and tickets online go to www.rheinbahn.de
Banks
You can find an ATM of Sparkasse just around the corner on your right.
Bar
Our hotelbar is opened 24 hours a day.
Payment methods
Please settle your bill at the reception desk. We accept payments in cash, Maestro, Mastercard, Visa Diners Club and American Express.
Please do not disturb
Please use the sign „Please do not disturb“ which you will find in your room if you don’t like your room to be cleaned or do not want tob e disturbed.
Stamps
Can be bought at the reception.
Flowers
We are glad to help you order flowers.
Ironing board
Can be brought to your room. Please contact the reception.
Blankets
If you would like to have additional blankets, please contact our housekeeping team.
Direct access
For an direct access to your room by phone please use the following number:
Tel: + 49 (0) 21190 993 100 – + your room number
First aid
We have all neccessary first aid equipment at the front office desk.
Fax
We can fax your documents for you any time. Fees will be charged.
Fire
In the case of fire, an accustic signal will occure. Please have a look at the evacuation plan in your room.
Fire Extinguisher
Can be found on each floor and in the stair ways.
Fotocopies
Can be made by the reception staff and will be charged.
Hotelreservation
Take the opportunity to reserve directly with us your next stay at our hotel.
Dogs and pets
We are happy to welcome your dogs and pets. We charge
€ 10.00 per day.
Hygiene products
Toothbrushes, razors, etc. are available at the front desk.
Internet
Throughout the house, we offer free Wi-Fi.
Children
Children 6 years and under stay free in parents‘ bed. Children older than 6 years are charged EUR 30.00 per night for the extra bed.
Hairdresser
The front desk can make an appointment for you.
Baggage
We are happy to store your luggage for you at the reception.
Pillow
We have a variety of pillows. Please ask at the Rezeption.
Emergency doctor
When ill, we call a doctor or an ambulance immediately for you.
Parking
We offer paid parking. Please contact the reception in order to reserve a parking space.
Post
You are welcome to submit to send your letters and postcards at reception.
Umbrella
Umbrellas we keep waiting for you at the reception.
Reception
The reception is available 24 hours.
Restaurant Recommendations
You can find restaurant recommendations at www.mrduesseldorf.de. Reception will also be happy to recommend something for you.
Taxi
We can call a taxi for you any time.
Tickets
Tickets for Musical or Theater can be booked at the reception.
Laundry
Please enter your laundry at the reception from until 08:00 clock. Your laundry will be returned on the same evening.
Wake Up Service
We are happy to note your wake-up call at the front desk.
Train connections
At the reception you get all the information.
Extra beds
Can be booked for the extra charge of 30,00 Euro per day.
Español
HOTEL A-Z
Salida
Les pedimos que dejar su habitación hasta las 12:00 horas. Su equipaje como que depositar en la recepción. Si desea salir después de las 12:00 horas, por favor, póngase en contacto con la recepción.
Adaptador
Todos los enchufes están equipadas con 230V / 50 Hz. Adaptadores para sus dispositivos y sus teléfonos están disponibles en la recepción.
Farmacia
Justo al lado del hotel hay varias farmacias. Estaremos encantados de pedir que la medicación con la entrega directamente al hotel.
Médico
por favor llame a la recepción. Nuestro personal estará encantado de ayudar a usted.
Viajes
Consejos están disponibles en cualquier momento en la recepción.
Alquiler de coches
Nuestro equipo de recepción estará encantado de ayudarle con el pedido de un coche.
Estación de servicio
Por favor, póngase en contacto con la recepción.
Cuna de bebé
Están disponibles de forma gratuita. Por favor, póngase en contacto con la recepción.
Canguor
Por favor, póngase en contacto con la recepción.
Albornoz y zapatillas
Albornoz y zapatillas, te traemos feliz en su habitación. Por favor, llame a la recepción.
Tren y autobús
Tome la línea U71/72/73/83 en la estación de Benrather Straße (a unos 100 metros del hotel) para llegar al centro de la ciudad. Para consultar horarios y billetes en línea, visite www.rheinbahn.de.
Banco
Encontrará un cajero automático Sparkasse a la vuelta de la esquina, a mano derecha.
Bar en el hotel
Nuestro bar está abierto las 24 horas del día
Pague su factura
Por favor, pagar en el mostrador de recepción. Aceptamos efectivo, Tarjeta de Euro-Cheque , Mastercard, Diners Club, Visa y American Express.
No molestar
Salir del escudo, que se puede encontrar en su habitación, en la puerta si no quiere que le molesten.
Sellos
Recibe en la recepción.
Flores
Estamos felices de pedir flores para usted.
Plancha y tabla de planchar
Traemos una plancha y tabla de planchar en la habitación.
Mantas
Mantas adicionales traemos feliz en su habitación.
Marcación directa
En su habitación se le puede llamar al siguiente número de teléfono.
Tel: 49-(0)211 90 993 100 + el numero de la habitacion.
En caso de emergencia
Un gabinete de la medicina se encuentra en la recepción.
Faxes
Puede ser utilizado por una tarifa. Por favor, póngase en contacto con la recepción.
Fuego
El sistema de alarma de fuego en nuestra casa de vez en cuando actualizará una señal acústica. Información sobre las rutas de escape se puede encontrar en la antecámara de la habitación.
Extintor
Están situadas en cada planta en los pasillos y en las escaleras.
Fotocopias
Obtener esta por un cargo en nuestra Emfpang.
Aptitud
Nuestro gimnasio está situado en el sótano. Por favor, tenga en cuenta los horarios de apertura.
Recomendaciones de Restaurantes
Encontrará recomendaciones de restaurantes en www.mrduesseldorf.de. En recepción también estarán encantados de recomendarle algo.
Reservaciones de hotel
Aproveche la oportunidad de reservar directamente con nosotros su próxima estancia en nuestro hotel. Estamos encantados de ayudar.
Perros y mascotas
Estamos encantados de dar la bienvenida a sus perros y mascotas. Se cobrará una tarifa de limpieza de 10,00 euros por día.
Productos de higiene
Artículos de higiene, tales como cepillos de dientes y navajas de afeitar están disponibles en nuestra recepción.
Internet
A lo largo de la casa, ofrecemos conexión Wi-Fi gratuita.
Niños
Los niños de 6 años se alojan gratis en la cama de los padres. Los niños mayores de 6 años pagan 30,00 euros por día para una cama supletoria.
Peluquero
Estaremos encantados de concertar una cita para usted.
Equipaje
Estamos encantados de guardar su equipaje en la recepción
Almohada
Ofrecemos diferentes almohadas. Por favor, pregunte en la recepción.
Médico de emergencia
Si necesita asistencia médica, por favor póngase en contacto con recepción inmediatamente.
Las salidas de emergencia
Tenga en cuenta las notas en su puerta y en los pasillos.
Correos
Sus cartas y tarjetas postales Usted puede publicar en la recepción.
Paraguas
Recibe en la recepción.
Recepción
Puede comunicarse con nosotros las 24 horas del día. Por favor, seleccione Tel. 800
Lavandería
Por favor, introduzca la ropa de antes de las 08:00 del reloj en la recepción del hotel. Esto te llevará de vuelta en el mismo día por la noche.
Servicio de despertador
Estamos encantados de despertar por teléfono. Por favor, póngase en contacto con la recepción.
Las conexiones de tren
Estamos encantados de ayudarle en la recepción.
Las camas supletorias
Las camas supletorias le pueden proporcionar en su habitación. Se cobrará una tarifa de 30,00 euros por día.